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Primo esame delle problematiche legate all'utilizzo quotidiano del vostro computer come aggiornamenti non andati a buon fine, virus, problemi di avvio, lentezza, configurazioni errate ecc. al fine di informare il cliente circa i tempi e i costi per la relativa risoluzione.
TELEASSISTENZA / ASSISTENZA REMOTA Per richiedere una sessione di assistenza remota vi chiediamo di scaricare prima un software per assistenza remota (esempio TeamViewer) e seguire le indicazioni relative all'installazione che trovate nell'apposita sezione sul nostro sito.
Richiesta di Intervento di assistenza tecnica presso il domicilio del cliente, per privati e/o partite iva.NB.: potrebbe essere necessario, in seguito alla valutazione del tecnico, continuare o perfezionare l'intervento presso il Laboratorio.
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